1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сервиса ai.wyxlee.ru, предназначенного для создания, настройки и подключения чат-ботов, автоматизации общения с клиентами и связанных функций.
Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сервиса.
2. Описание сервиса
Сервис предоставляет инструменты для создания и настройки чат-ботов, подключения автоматических ответов, обработки сообщений, интеграции с внешними платформами и других функций, связанных с автоматизацией коммуникации.
Конкретный набор функций может отличаться в зависимости от тарифа, технических возможностей и подключенных интеграций.
3. Регистрация и доступ
Для использования отдельных функций сервиса может потребоваться регистрация, передача контактных данных или подключение внешних аккаунтов и сервисов. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию и самостоятельно отвечает за сохранность своих доступов.
4. Ответственность пользователя
Пользователь самостоятельно отвечает за:
- содержание сообщений, инструкций, текстов и материалов, переданных в сервис;
- законность обработки данных своих клиентов;
- корректность настроек бота;
- использование сервиса в рамках применимого законодательства;
- сохранность доступов, токенов, API-ключей и паролей.
5. Ограничения
Запрещается использовать сервис для:
- мошенничества, спама и массовых нежелательных рассылок;
- нарушения прав третьих лиц;
- распространения незаконных материалов;
- обхода ограничений платформ и сервисов;
- попыток взлома, перегрузки или нарушения работы сервиса.
6. Работа искусственного интеллекта
Ответы, создаваемые с использованием искусственного интеллекта, могут быть неточными, неполными или требовать проверки. Пользователь самостоятельно отвечает за проверку ответов бота перед использованием в коммерческой деятельности.
Сервис не гарантирует, что автоматические ответы всегда будут полностью точными, юридически корректными или подходящими для конкретной ситуации.
7. Оплата и тарифы
Некоторые функции сервиса могут предоставляться на платной основе. Стоимость, состав тарифа и период действия указываются на сайте, в личном кабинете или в индивидуальном предложении.
Оплата считается совершённой после подтверждения платежа платёжной системой. Сервис может ограничить доступ к платным функциям при отсутствии оплаты или при нарушении условий настоящего Соглашения.
8. Возвраты
Возврат денежных средств возможен по индивидуальному рассмотрению обращения пользователя, если услуга не была оказана или техническая ошибка возникла по вине сервиса. Возврат может быть невозможен, если услуга уже была оказана в полном объёме.
9. Интеграции с внешними сервисами
Сервис может работать с Telegram, Instagram, платёжными системами, CRM и другими сторонними платформами. Мы не отвечаем за сбои, ограничения, блокировки или изменения правил со стороны таких платформ.
10. Ограничение ответственности
Мы не несём ответственность за убытки, потерю клиентов, недополученную прибыль, ошибочные ответы бота, сбои внешних платформ или последствия неправильной настройки сервиса пользователем.
11. Приостановка доступа
Мы вправе временно ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису при нарушении настоящего Соглашения, подозрении на незаконную активность, технических рисках или угрозе безопасности сервиса.
12. Изменение условий
Мы можем изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда размещается на данной странице. Продолжение использования сервиса после изменения условий означает согласие пользователя с новой редакцией.
13. Контакты
По вопросам работы сервиса можно связаться с нами: support@wyxlee.ru.
1. Umumiy qoidalar
Ushbu Foydalanuvchi kelishuvi ai.wyxlee.ru servisidan foydalanish tartibini belgilaydi. Servis chat-botlarni yaratish, sozlash, ulash, mijozlar bilan muloqotni avtomatlashtirish va shu bilan bog‘liq funksiyalarni taqdim etish uchun mo‘ljallangan.
Servisdan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu Kelishuv bilan tanishganini va uning shartlarini qabul qilishini tasdiqlaydi. Agar foydalanuvchi shartlarga rozi bo‘lmasa, servisdan foydalanishni to‘xtatishi kerak.
2. Servis tavsifi
Servis chat-botlarni yaratish va sozlash, avtomatik javoblarni ulash, xabarlarni qayta ishlash, tashqi platformalar bilan integratsiya qilish va kommunikatsiyani avtomatlashtirishga oid boshqa funksiyalarni taqdim etadi.
Funksiyalarning aniq tarkibi tarif, texnik imkoniyatlar va ulangan integratsiyalarga qarab farq qilishi mumkin.
3. Ro‘yxatdan o‘tish va kirish
Ayrim funksiyalardan foydalanish uchun ro‘yxatdan o‘tish, aloqa ma’lumotlarini taqdim etish yoki tashqi akkauntlar va servislarni ulash talab qilinishi mumkin. Foydalanuvchi to‘g‘ri ma’lumot berishga majbur va o‘z kirish ma’lumotlari xavfsizligi uchun o‘zi javobgar.
4. Foydalanuvchi javobgarligi
Foydalanuvchi quyidagilar uchun mustaqil javobgar:
- servisga yuborilgan xabarlar, ko‘rsatmalar, matnlar va materiallar mazmuni;
- o‘z mijozlari ma’lumotlarini qayta ishlash qonuniyligi;
- bot sozlamalarining to‘g‘riligi;
- servisdan amaldagi qonunchilik doirasida foydalanish;
- login, parol, token va API-kalitlarning saqlanishi.
5. Cheklovlar
Servisdan quyidagi maqsadlarda foydalanish taqiqlanadi:
- firibgarlik, spam va ommaviy keraksiz xabarlar yuborish;
- uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish;
- noqonuniy materiallarni tarqatish;
- platformalar va servislar cheklovlarini aylanib o‘tish;
- servisni buzish, ortiqcha yuklash yoki ishiga xalaqit berishga urinish.
6. Sun’iy intellekt ishlashi
Sun’iy intellekt yordamida yaratilgan javoblar noto‘g‘ri, to‘liq bo‘lmagan yoki qo‘shimcha tekshiruvni talab qilishi mumkin. Foydalanuvchi bot javoblarini tijoriy faoliyatda ishlatishdan oldin mustaqil tekshirishi kerak.
Servis avtomatik javoblar har doim mutlaqo aniq, huquqiy jihatdan to‘g‘ri yoki muayyan vaziyatga mos bo‘lishini kafolatlamaydi.
7. To‘lov va tariflar
Servisning ayrim funksiyalari pullik asosda taqdim etilishi mumkin. Narx, tarif tarkibi va amal qilish muddati saytda, shaxsiy kabinetda yoki individual taklifda ko‘rsatiladi.
To‘lov to‘lov tizimi tomonidan tasdiqlangandan so‘ng amalga oshirilgan hisoblanadi. To‘lov bo‘lmasa yoki ushbu Kelishuv shartlari buzilsa, servis pullik funksiyalarga kirishni cheklashi mumkin.
8. Pulni qaytarish
Agar xizmat ko‘rsatilmagan bo‘lsa yoki texnik xato servis aybi bilan yuzaga kelgan bo‘lsa, foydalanuvchi murojaati individual tartibda ko‘rib chiqilishi mumkin. Agar xizmat to‘liq ko‘rsatilgan bo‘lsa, pulni qaytarish imkonsiz bo‘lishi mumkin.
9. Tashqi servislar bilan integratsiya
Servis Telegram, Instagram, to‘lov tizimlari, CRM va boshqa uchinchi tomon platformalari bilan ishlashi mumkin. Bunday platformalardagi nosozliklar, cheklovlar, bloklashlar yoki qoidalar o‘zgarishi uchun biz javobgar emasmiz.
10. Javobgarlikni cheklash
Biz zararlar, mijozlarni yo‘qotish, olinmagan foyda, botning noto‘g‘ri javoblari, tashqi platformalar nosozliklari yoki servisni foydalanuvchi tomonidan noto‘g‘ri sozlash oqibatlari uchun javobgar emasmiz.
11. Kirishni to‘xtatish
Ushbu Kelishuv buzilganda, noqonuniy faollikdan shubha bo‘lganda, texnik xavflar yoki servis xavfsizligiga tahdid mavjud bo‘lganda, biz foydalanuvchining servisga kirishini vaqtincha cheklash yoki to‘xtatish huquqiga egamiz.
12. Shartlarni o‘zgartirish
Biz ushbu Kelishuvni o‘zgartirishimiz mumkin. Amaldagi versiya har doim ushbu sahifada joylashtiriladi. Shartlar o‘zgarganidan keyin servisdan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirga rozilikni anglatadi.
13. Aloqa
Servis ishlashi bo‘yicha savollar uchun biz bilan bog‘lanish mumkin: support@wyxlee.ru.
1. General provisions
These Terms of Service govern the use of ai.wyxlee.ru, a service designed to create, configure and connect chatbots, automate customer communication and provide related functions.
By using the service, the user confirms that they have read these Terms and accept them. If the user does not agree with the Terms, they must stop using the service.
2. Service description
The service provides tools for creating and configuring chatbots, connecting automatic replies, processing messages, integrating with external platforms and other functions related to communication automation.
The specific set of functions may vary depending on the tariff, technical capabilities and connected integrations.
3. Registration and access
Some functions may require registration, contact details or connection of external accounts and services. The user must provide accurate information and is responsible for keeping access credentials secure.
4. User responsibility
The user is solely responsible for:
- the content of messages, instructions, texts and materials submitted to the service;
- the legality of processing their customers’ data;
- the correctness of bot settings;
- using the service in compliance with applicable law;
- the security of logins, passwords, tokens and API keys.
5. Restrictions
It is prohibited to use the service for:
- fraud, spam and mass unsolicited messaging;
- violation of third-party rights;
- distribution of illegal materials;
- bypassing limitations of platforms and services;
- attempts to hack, overload or disrupt the service.
6. Artificial intelligence operation
Replies generated using artificial intelligence may be inaccurate, incomplete or require verification. The user is solely responsible for checking bot replies before using them in commercial activity.
The service does not guarantee that automatic replies will always be fully accurate, legally correct or suitable for a particular situation.
7. Payments and tariffs
Some functions may be provided on a paid basis. The price, tariff contents and validity period are indicated on the website, in the user account or in an individual offer.
Payment is considered completed after confirmation by the payment system. The service may restrict access to paid functions if payment is absent or if these Terms are violated.
8. Refunds
Refunds may be considered individually if the service was not provided or a technical error occurred due to the fault of the service. A refund may be unavailable if the service has already been provided in full.
9. Integrations with external services
The service may work with Telegram, Instagram, payment systems, CRM systems and other third-party platforms. We are not responsible for failures, restrictions, blocks or rule changes made by such platforms.
10. Limitation of liability
We are not liable for losses, loss of customers, lost profits, incorrect bot replies, failures of external platforms or consequences of incorrect service configuration by the user.
11. Suspension of access
We may temporarily restrict or terminate access to the service if the user violates these Terms, if illegal activity is suspected, if technical risks arise or if there is a threat to service security.
12. Changes to the Terms
We may change these Terms. The current version is always published on this page. Continued use of the service after changes means acceptance of the new version.
13. Contacts
For service-related questions, contact us at: support@wyxlee.ru.